
Inbound marketing daarentegen is een begrip dat meer en meer toepassing krijgt. Het is een Amerikaanse term en betekent dat klanten zelf (online) op zoek gaan naar informatie wanneer ze daar nood aan hebben. Informatie over uw product of dienst moet duidelijk en helder geformuleerd zijn, met de inhoud gericht op de behoeften van uw doelgroep. De juiste info moet online beschikbaar zijn en snel te vinden zijn. Daartoe worden alle nieuwe media ingeschakeld: websites, sociale media zoals facebook en twitter, blogs, ...
Bovendien moet uw boodschap meer bevatten dan een omschrijving van uw product of dienst. Vertel ook iets over het maatschappelijk nut, over uw bijdrage tot een betere leefwereld. Ga persoonlijk in dialoog met je klanten en laat ze jouw boodschap doorvertellen.